Standardy bezpieczeństwa dzieci w aplikacji Poznaj

Obowiązuje od: 9 października 2026 r.

Standardy określają zasady zapobiegania wykorzystywaniu seksualnemu dzieci i naruszaniu ich praw w aplikacji Poznaj, sposób zgłaszania takich przypadków oraz środki podejmowane przez Usługodawcę po ich stwierdzeniu. Wobec wykorzystywania seksualnego dzieci obowiązuje zasada zera tolerancji.

§ 1. Definicje

Użyte w Standardach pojęcia oznaczają:

• Standardy – niniejszy dokument.
• Regulamin – Regulamin aplikacji Poznaj, dostępny w Aplikacji oraz pod adresem https://poznaj.pl/documents/terms?lang=pl
• Dziecko – osoba, która nie ukończyła 18 lat.
• CSAE (ang. child sexual abuse and exploitation) – wykorzystywanie seksualne Dzieci, czyli każde zachowanie, które wykorzystuje Dziecko seksualnie, krzywdzi je lub naraża na krzywdę, w tym CSAM, nawiązywanie kontaktu z Dzieckiem w celach seksualnych (grooming), wymuszanie z użyciem treści intymnych (sekstorsja) oraz handel Dziećmi w celach seksualnych.
• CSAM (ang. child sexual abuse material) – materiały przedstawiające wykorzystywanie seksualne Dzieci: zdjęcia, nagrania, rysunki i inne przedstawienia Dziecka uczestniczącego w czynności seksualnej albo ukazanego w kontekście seksualnym, niezależnie od tego, czy są prawdziwe, przerobione, czy wytworzone, w tym z użyciem sztucznej inteligencji.

Pozostałe pojęcia pisane wielką literą, w szczególności Aplikacja, Usługodawca, Użytkownik, Konto, Profil, Spotkanie i Czat, mają znaczenie nadane im w Regulaminie.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Standardy dotyczą aplikacji mobilnej Poznaj. Usługodawcą jest Sebastian Zabrzyski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BitPerfect Sebastian Zabrzyski, adres do doręczeń: ul. Grunwaldzka 8A/15, 39-300 Mielec, NIP 5862377082.

2. Standardy uzupełniają Regulamin, w szczególności jego § 10 i § 11, i nie zmieniają wynikających z niego praw ani obowiązków.

§ 3. Ograniczenie wiekowe

1. Z Aplikacji może korzystać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat (§ 4 ust. 2 Regulaminu). Aplikacja nie jest przeznaczona dla Dzieci i nie jest do nich kierowana.

2. Przy zakładaniu Konta podaje się datę urodzenia — niezależnie od tego, czy Konto jest zakładane z użyciem adresu e-mail, czy za pośrednictwem Dostawcy tożsamości. Założenie Konta nie jest możliwe, jeżeli z podanej daty wynika, że osoba nie ukończyła 18 lat.

3. Konto, co do którego Usługodawca ustali, że należy do Dziecka, zostaje zawieszone, a następnie usunięte. Każda osoba, która podejrzewa, że Profil należy do Dziecka, może go zgłosić w trybie § 6.

§ 4. Zakazane treści i zachowania

1. W Aplikacji zakazane są wszelkie formy CSAE, w szczególności:

• publikowanie, wysyłanie, udostępnianie i żądanie CSAM oraz wskazywanie miejsc, w których można je uzyskać,
• przedstawianie Dzieci w kontekście seksualnym oraz seksualizowanie Dzieci w treściach, opisach i rozmowach,
• nawiązywanie kontaktu z Dzieckiem w celach seksualnych, w tym umawianie się z Dzieckiem na spotkanie w takim celu, także z użyciem Spotkań,
• wymuszanie od Dziecka treści intymnych, pieniędzy lub innych korzyści, w tym groźbą ujawnienia takich treści (sekstorsja),
• oferowanie Dzieci, handel Dziećmi oraz pośredniczenie w ich wykorzystywaniu seksualnym,
• nakłanianie innych osób do któregokolwiek z powyższych zachowań oraz pochwalanie wykorzystywania seksualnego Dzieci.

2. Zakaz obejmuje wszystkie funkcje Aplikacji: Profile, w tym zdjęcia i opisy, Spotkania oraz Czat — wiadomości tekstowe, zdjęcia i wiadomości głosowe. Treści i zachowania, o których mowa w ust. 1, naruszają § 10 ust. 1 Regulaminu i stanowią przestępstwa w rozumieniu prawa polskiego.

§ 5. Zapobieganie

1. Każde zdjęcie profilowe podlega weryfikacji przed publikacją (§ 6 ust. 6 Regulaminu): najpierw zautomatyzowanej klasyfikacji, a jeżeli narzędzie zgłosi zastrzeżenia albo nie zdoła zdjęcia sprawdzić — ocenie człowieka. Do czasu zaakceptowania zdjęcie nie jest widoczne dla innych Użytkowników.

2. Zdjęcia wysyłane na Czacie są sprawdzane automatycznie przed ich pojawieniem się w rozmowie (§ 11 ust. 4 Regulaminu). Zdjęcie, w którym narzędzie wykryje nagość lub inne treści zabronione, nie zostaje dostarczone ani zapisane. Jeżeli sprawdzenie zdjęcia nie powiedzie się, zdjęcie nie zostaje wysłane — zdjęcie niesprawdzone nie trafia do rozmowy.

3. Wiadomości tekstowe i głosowe nie podlegają zautomatyzowanemu sprawdzaniu, a Usługodawca nie zapoznaje się z nimi w toku bieżącej działalności (§ 9 ust. 7 i § 11 ust. 5 Regulaminu). Reagowanie na nie następuje w wyniku zgłoszenia złożonego zgodnie z § 6 albo na żądanie uprawnionego organu.

4. Użytkownik może w każdej chwili zablokować innego Użytkownika. Blokada działa obustronnie: osoby, które się zablokowały, przestają się nawzajem widzieć w Katalogu ludzi i na Mapie i nie mogą pisać do siebie w rozmowie prywatnej (§ 11 ust. 10 Regulaminu).

5. Położenie Użytkownika jest prezentowane innym Użytkownikom wyłącznie w przybliżeniu. Dokładna lokalizacja Użytkownika nie jest widoczna w Aplikacji.

§ 6. Zgłaszanie

1. Zgłoszenia dokonuje się w Aplikacji przyciskiem „Zgłoś”, dostępnym przy Profilu, Spotkaniu i wiadomości na Czacie, wybierając powód „Treść niezgodna z prawem” i opisując, czego zgłoszenie dotyczy. Zgłaszaną treść wskazuje sama Aplikacja.

2. Każda osoba, także nieposiadająca Konta, może dokonać zgłoszenia przez formularz „Napisz do nas”, dostępny na ekranie „O aplikacji”, wybierając temat „Nielegalne treści”, albo na adres kontakt@poznaj.pl. Zgłoszenie dotyczące CSAE nie wymaga podania imienia zgłaszającego (§ 11 ust. 2 Regulaminu).

3. Do zgłoszenia nie należy dołączać CSAM ani kopii takich materiałów — wystarczy wskazać, gdzie się znajdują (Profil, Spotkanie, rozmowa, data). Przesyłanie takich materiałów może samo w sobie stanowić przestępstwo.

4. W razie bezpośredniego zagrożenia Dziecka należy zadzwonić pod numer alarmowy 112. CSAM znalezione w internecie można zgłosić także zespołowi Dyżurnet.pl (https://dyzurnet.pl), a Dzieci mogą uzyskać pomoc pod bezpłatnym numerem telefonu zaufania dla dzieci i młodzieży 116 111.

§ 7. Rozpatrywanie zgłoszeń i środki

1. Każde zgłoszenie rozpatruje człowiek (§ 11 ust. 3 Regulaminu). Zgłoszenia dotyczące Dzieci są rozpatrywane niezwłocznie, w pierwszej kolejności.

2. Przed usunięciem treść jest zabezpieczana na potrzeby organów ścigania. Zdjęcia i nagrania z rozmowy, której dotyczy nierozpatrzone zgłoszenie, są przechowywane do czasu jego rozpatrzenia (§ 9 ust. 3 Regulaminu).

3. W razie stwierdzenia naruszenia treść zostaje usunięta, a Konto sprawcy — zawieszone albo usunięte, bez uprzedniego ostrzeżenia (§ 11 ust. 9 Regulaminu). Uzasadnienie decyzji nie jest przekazywane sprawcy, jeżeli mogłoby to utrudnić postępowanie prowadzone przez uprawniony organ (§ 11 ust. 7 Regulaminu).

4. Zgłaszający jest informowany o podjętej decyzji.

§ 8. Współpraca z organami i zgodność z prawem

1. Po uzyskaniu informacji wskazującej na CSAE Usługodawca niezwłocznie zawiadamia Policję lub prokuraturę, a CSAM zgłasza także zespołowi Dyżurnet.pl, działającemu w NASK w ramach międzynarodowej sieci INHOPE. Zawiadomienie następuje również w wykonaniu obowiązku z art. 18 Aktu o usługach cyfrowych.

2. Usługodawca wykonuje nakazy organów dotyczące nielegalnych treści i udzielania informacji (art. 9 i art. 10 Aktu o usługach cyfrowych) oraz przekazuje organom ścigania dane, do których udostępnienia zobowiązują go przepisy prawa.

3. Usługodawca stosuje przepisy prawa polskiego i unijnego o ochronie Dzieci, w szczególności rozdział XXV i art. 189a Kodeksu karnego, dyrektywę 2011/93/UE w sprawie zwalczania niegodziwego traktowania w celach seksualnych i wykorzystywania seksualnego dzieci oraz pornografii dziecięcej, a także rozporządzenie (UE) 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych).

§ 9. Kontakt

1. Osobą odpowiedzialną za stosowanie Standardów jest Sebastian Zabrzyski. Sprawy dotyczące bezpieczeństwa Dzieci, w tym pytania o Standardy i sposób ich egzekwowania, należy kierować na adres kontakt@poznaj.pl. Językami komunikacji są język polski i język angielski.

2. Adres wskazany w ust. 1 jest elektronicznym punktem kontaktowym w rozumieniu art. 11 i art. 12 Aktu o usługach cyfrowych, także dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych (§ 2 ust. 2 Regulaminu).

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Standardy są aktualizowane w razie zmian w Aplikacji lub w przepisach prawa. Aktualna wersja Standardów jest dostępna pod adresem https://poznaj.pl/documents/child-safety?lang=pl

2. Standardy obowiązują od dnia 9 października 2026 r.